Vivo é multada pela Anatel em R$370 milhões por causa de telefonia fixa

Vivo é multada pela AnatelA operadora Vivo foi multada pela Anatel em R$370 milhões por quebra de regras na telefonia fixa.

A multa é referente a 2007 e esteva prestes a prescrever no próximo mês.

Finalmente o Conselho Diretor da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) julgou nesta quinta-feira, 08 de março 2018, os recursos apresentados pela operadora contra decisões da área técnica da agência reguladora relativos à cerca de duas dezenas de processos.

Os processos são referentes a infrações como por exemplo o não desligamento do telefone do assinante quando solicitado ou o não desbloqueio do telefone do usuário antes inadimplente dentro do prazo regulamentado, além de demora no conserto de orelhões.

Apesar de um pouco esquecida a telefonia fixa ainda tem um peso bem relevante na vida dos brasileiros.

O número de linhas de telefone fixo em 2007, época dos processos, era de 20,7 linhas a cada 100 habitantes.

Hoje pelos últimos dados da Anatel, referentes a janeiro de 2018, o número de linhas de telefonia fixa está em 19,6 por 100 habitantes.

Além dessa multa de R$ 370 milhões, existem outros R$ 30 milhões em processos semelhantes contra a operadora Vivo.

Processos que devem ser pautados nas próximas reuniões do Conselho Diretor da Anatel.  Com isso, as multas podem chegar a R$ 400 milhões, com de juros e correção monetária totalizam cerca de R$ 700 milhões em valores atuais.

 

 

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Troca de multas por investimento

Uma coisa muito comum no caso dessas multas milionárias é a troca que as operadoras fazem com a Anatel. Ao invés de pagar as multas devidas elas fazem acordos para reverterem estes valores em investimentos.

Atualmente existe um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) em andamento onde a operadora Vivo negocia com a Anatel a troca de um total de 2,7 bilhões de multas por investimentos.

Pena que na maioria das vezes os investimentos são sempre voltados pra infraestrutura e nunca para melhorar a qualidade de serviço no atendimento.

 

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