Atendimento Claro: veja os números de telefone da Claro

Atendimento ClaroCansado de procurar um canal pelo qual possa entrar em contato com a Claro? Fizemos esse guia pensando em você. São vários caminhos diferentes que você pode tentar para falar com a atendimento Claro e ter seu problema resolvido!

 

Telefone da Claro

 

A alternativa mais utilizada pela maioria é ligar para o telefone da Central de Atendimento Claro, que funciona 24 horas por dia todos os dias da semana:

 

 Telefone Atendimento Claro
 103 21  Fixo
 106 99 TV
 1052 Móvel
0800 970 2150  Para deficientes auditivos (aparelhos TDD)

 

Clientes Claro Pré podem consultar o saldo de crédito ligando para *1052#. Para efetuar recargas basta ligar para *555.

 

Mas e se você tiver no exterior e seu celular parar de funcionar justo quando mais precisa? Basta ligar para +55 11 99199-5555. 

 

Canais eletrônicos de atendimento Claro

 

Se você não gosta de esperar vários minutos para se atendido pelo telefone, uma outra opção são os  canais eletrônicos disponíveis:

  • Envie uma mensagem inbox para o Facebook da Claro
  • Seja atendimento pelo chat (de segunda à sexta das 8:00 às 21:00)

 

Minha ClaroFaça uso também do portal Minha Claro, que pode ser acessado pela internet ou pelo aplicativo. Veja como usar o portal!

 

 

Se preferir um atendimento presencial, pode procurar uma loja da Claro mais próxima a você.

 

Tentei mas não consegui resolver

Atendimento Claro

Nem tudo está perdido caso o SAC não tenha resolvido o problema. Basta ter o protocolo de atendimento em mãos e entrar em contato com a Anatel pelo site, app Anatel Consumidor, disponível no Android ou iOS, ou via telefone no 1331, de segunda à sexta das 8:00 às 20:00. Feita a reclamação a operadora terá cinco dias úteis para dar uma resposta à solicitação.

Veja nosso guia completo de como abrir uma reclamação na Anatel.

 

Conhece algum outro canal de atendimento Claro? Nos informe para tornarmos esse guia ainda mais útil para os consumidores.

 

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